原标题：四川航空发布涉及成都航线客票特殊处置方案
四川新闻网成都7月28日讯（记者 戴璐岭）7月28日晚间，记者从四川航空了解到，川航发布涉及成都航线客票特殊处置方案。据了解，为配合疫情防控工作，降低疫情传播风险，同时全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，协助行程涉及成都航线的旅客更好地安排出行计划，特发布成都航线客票特殊处置方案。
具体如下
尊敬的旅客：
为配合疫情防控工作，降低疫情传播风险，同时全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，协助行程涉及成都航线的旅客更好地安排出行计划，特发布成都航线客票特殊处置方案，具体如下：
一、适用航班客票范围
凡在2021年7月28日16：00时（含）前购买876票证（包括里程兑免客票），行程涉及双流/天府国际机场进出港的川航实际承运航班及使用3U航班号的代码共享航班，旅行日期为2021年7月28日（含）至2021年8月11日（含）的客票。
二、退票、改期规则
（一）退票
1.旅行日期为2021年7月28日（含）客票（包含已在航班起飞前取消订座或NOSHOW的客票），可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票）。
2.旅行日期为2021年7月29日（含）至8月11日（含）之间的客票，在航班起飞前取消预定座位，可在客票有效期内至原购票渠道免除退票费办理退票（包括原客票规则不允许退票的客票），在航班起飞前未取消订座的客票，依据原客票使用条件办理退票。
（二）改期
符合上述适用航班的客票（包括原客票规则不允许变更的），在原客票航班起飞之前提出改期申请，可变更至2021年9月28日（含）前的同舱位服务等级、同航线航班一次，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差；如旅客再次提出变更申请或变更至上述日期范围以外的，依据当期客票使用条件办理。
三、已办理自愿退票、变更业务的客票，不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价。
四、上述客票不得变更航程及承运人，如需变更航程或承运人，将原客票办理退票后另购新票。
感谢您的理解与配合。
四川航空股份有限公司
2021年7月28日
| （记者 戴璐岭）
责任编辑: 小云 今日云南 举报
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