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  • 麒麟公安分局优化升级派出所窗口 积极推动“一门通办”试点取得实效

      原标题:教育整顿·治庸·便民丨麒麟公安分局优化升级派出所窗口 积极推动“一门通办”试点取得实效

      2020年,曲靖市公安局麒麟公安分局以全市公安机关“一门通办”试点为契机,结合“治庸懒、强担当、树新风”主题实践“放管服”专项整治和中心城区实际,聚焦企业和群众办事的难点、堵点和痛点,以改革思维、创新举措和实干精神,优化升级白石江和益宁两个城区派出所窗口,创新举措深入推进“便民服务厅”试点改革,对可以在派出所便民服务厅办理的公安政务服务事项应进尽进,积极整合资源最大化方便办事群众,努力实现公安政务服务事项“一门通办”和最多跑一次,辖区群众的安全感、获得感、满意度大幅提升。

      白石江派出所:依托一个平台延伸窗口服务。结合“枫桥式派出所”创建,依托600余平方米的“党群服务中心”这一平台,内设“一站式”便民服务大厅、“休闲式”安防体验馆、“开放式”党员组织生活馆,让群众在到派出所办事的同时,还可以到安防体验馆休闲体验,依托党员组织生活馆与辖区20个基层党组织结成党建联盟,积极汇报公安工作、宣传推广公安各项“放管服”改革举措,团结协作共同参与平安建设。在派出所“一站式”便民服务大厅,通过整合警种资源,优化窗口设置,推动治安、交警、出入境等审批服务事项一站式集中办理,实现“网上办、就近办、一次办、自助办”,努力让群众“最多跑一次”。设立24小时不下班的“公安自助便民超市”,结合警民互动微信群、网上公安局、一部手机办事通等“指尖服务”,推出自助服务、错时服务、上门服务等惠民举措,打通服务群众“最后一公里”,最大限度让群众只跑一次。派出所办证大厅加强民警、辅警的业务培训,按照“一人即可全程办理”的要求,结合警务技能大练兵,组织民警、辅警学习提高综合业务水平,为提升工作效能奠定良好的业务基础。今年以来,共接待办事群众24300余人次余人次,办理较为多的业务有二代身份证受理包括省外异地,省内异地和临时身份证,户籍迁移,新生儿落户等等业务。今年以来,共办理接待群众22900余次,办理二代身份证3334个,自助办证机办理身份证1005个,出生落户408人,迁入960人,迁出75人,注销324人,恢复户口19人。同时,派出所依托“一网通办”、“一部手机办事通”、“网上公安局”等办事平台,加强对群众网上咨询和网上预约的宣传,鼓励更多的申请人通过网上咨询和网上预约,了解户政业务办理、居住证办理、交通违法处理等业务所需材料,在预约成功之后前往派出所办证大厅办理相应证件,为申请人节约排队等候的时间、避免申请人因材料不齐全的多次往返。

      益宁派出所:融合街道资源,实现公安业务窗口与政府职能部门窗口无缝对接。派出所地处城郊结合部,辖7个社区,42个居民小组,辖区面积13.05平方公里,实有人口8万余人,其中流动人口近4万余人。有内部成员单位25个,有物业小区31家,网吧10家,酒店、旅店115家,桑拿洗浴1家,歌舞娱乐场所60余家,出租房屋3000余户,商业网点1500余家,大型的蔬菜批发、水果批发、钢材批发、建材市场、超市、二手车市场等10余家。外来人员、本地常住居民对户籍、交管、出入境服务需求量大。鉴于益宁辖区办证业务的现状,益宁派出所联合益宁街道部分站所在派出所建立公安政务服务事项“一门通办”便民服务厅。整个大厅共18个窗口,现实际工作的窗口主要有警务办证窗口、市场监督管理办证窗口、就业创业服务窗口、退伍军人服务窗口、残联服务窗口、民政服务窗口、居民医疗保险服务窗口、居民养老保险服务窗口、企业退休管理服务窗口,实现公安业务窗口与政府职能部门窗口无缝对接。从出生落户、购买医保、读书就业、参军、经商办证等事关居民大事都可以在“一门通”办证服务大厅内完成,做到服务群众零距离,基本实现“只进一道门,办结所有事”。今年以来,益宁派出所共办理出生落户307人、户口迁移856人、户口注销120人、信息变更1155人、省内二代证办理2628份,受理省外异地证134人、受理二代证挂失业务131人、流动人口登记2563人、流动人口登记注销214人、暂住满半年办理居住证642人。

      麒麟公安分局在派出所“一门通办”试点工作中,牢记人民公安为人民的初心使命,明确责任,加强协作,细化工作,狠抓落实,强化督导,夯实压力,以便民、利警双向推进为手段,做到条块结合、上下联动,确保以高度的使命感和责任感抓牢、抓实、抓好“一门通办”试点任务,积极构建公正、透明、便捷、高效的公安政务服务,不断提升“一门通办”改革试点成效,切实让广大人民群众和企业享受到公安改革红利。

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